ÇEREZ VE GİZLİLİK POLİTİKASI
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE DAİR BİLGİLENDİRME
Elektrik enerjisi tedarik faaliyetlerimiz sırasında tarafımıza sağladığınız kişisel verilerin korunması ve güvenli bir şekilde işlenmesi, ACAR Global Enerji’nin temel ilkelerindendir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri güvenliğinizi sağlamak amacıyla bu bilgilendirme yapılmaktadır.
Verileriniz Hangi Durumlarda Toplanır?
ACAR Global Enerji ile yaptığınız başvuru, sözleşme görüşmeleri veya hizmet süreçlerinde sözlü, yazılı ya da elektronik ortamda verdiğiniz kişisel bilgiler kaydedilir ve işlenir.
Verilerin Kullanım Nedenleri
Kişisel verileriniz, elektrik tedarik sözleşmesinin yürütülmesi, mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması, satış-pazarlama çalışmaları, bilgilendirme faaliyetleri ve raporlama gibi amaçlarla kullanılır. Ayrıca onay vermeniz halinde size özel kampanya, tanıtım ve bilgilendirme içerikleri sunulması için profil oluşturma faaliyetlerinde değerlendirilebilir.
Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılabilir?
Verileriniz, kanuni zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Açık rızanızın bulunması durumunda, iştiraklerimiz, hizmet aldığımız iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle sınırlı kalmak üzere veri aktarımı gerçekleştirilebilir. Bu aktarım yurt içinde veya yurt dışında yalnızca hizmetin ifası amacıyla yapılır.
Saklama Süresi ve Koruma Önlemleri
Kişisel bilgileriniz, işleme amaçları sona erene kadar veya ilgili mevzuatta belirlenen süre boyunca güvenli ortamlarda muhafaza edilir. Yetkisiz erişim, kayıp veya hukuka aykırı kullanıma karşı koruma sağlamak için gerekli idari ve teknik önlemler alınır. Süresi dolan veriler imha edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız Nelerdir?
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
-
İşlenmişse bilgi talep etme
-
Kullanım amacını ve amaca uygunluğunu sorgulama
-
Aktarıldığı kişi veya kurumları öğrenme
-
Eksik veya hatalı işlenen verinin düzeltilmesini isteme
-
Mevzuata uygun şekilde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
Düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü taraflara bildirilmesini talep etme
-
Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarar doğmuşsa tazminat talep etme
Nasıl Başvuru Yapabilirsiniz?
Haklarınızı kullanmak amacıyla yazılı talebinizi şirket adresimize posta yoluyla gönderebilir, noter aracılığıyla bildirebilir, güvenli elektronik imzanızla acarglobalenerji@hs01.kep.tr adresimize e-posta iletebilir ya da web sitemizde yer alan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.
Bilgilendirmede Yapılabilecek Güncellemeler
Veri işleme esaslarımızda yasal düzenlemeler doğrultusunda değişiklik yapılabilir. Güncel politikalara ve bildirimlere internet sitemiz üzerinden erişebilirsiniz. Düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.